PERKUAT KUALITAS PELAYANAN & KINERJA PENGAWASAN, INSPEKTORAT LAMONGAN EVALUASI SKM 2024 & 2025

LAMONGAN - Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan serta kinerja pengawasan Inspektorat Kabupaten Lamongan melaksanakan Rapat Evaluasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2024 dan 2025, Rapat dilaksanakan pada hari Jumat, 22 Mei 2026, bertempat di Ruang Pertemuan Lantai 2 Inspektorat Kabupaten Lamongan.

Kegiatan ini dibuka oleh Inspektur Kabupaten Lamongan, Bapak A. Farikh, S.H., CGCAE. Dalam arahannya, beliau menyampaikan bahwa hasil SKM harus menjadi bahan introspeksi dan evaluasi bagi seluruh pegawai dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta kinerja pengawasan.

Beliau juga menekankan pentingnya perilaku dan komunikasi yang baik dalam pelaksanaan tugas, karena setiap tindakan dan ucapan yang disampaikan oleh pegawai mencerminkan profesionalisme serta citra organisasi. Melalui komunikasi yang santun, efektif, dan penuh tanggung jawab, diharapkan dapat terjalin hubungan kerja yang harmonis serta meningkatkan kualitas pelayanan dan kepercayaan para pemangku kepentingan terhadap Inspektorat Kabupaten Lamongan.

Kegiatan ini dihadiri oleh Sekretaris Inspektorat, Inspektur Pembantu Wilayah I, II, III, Inspektur Pembantu Investigasi, Kasubbag, Auditor, PPUPD, serta staf yang membidangi di lingkungan Inspektorat Kabupaten Lamongan.

Dalam rapat ini diharapkan kualitas pelayanan dan kinerja pengawasan di lingkungan Inspektorat Kabupaten Lamongan dapat terus ditingkatkan, sehingga hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Inspektorat Kabupaten Lamongan semakin meningkat serta mampu mewujudkan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan berintegritas.